# Kundendienst

![](/files/TuHotxR4JQbviGyXfAtc)

## Es gibt KEINEN Kundensupport für PaySwap.

Wenn Sie Probleme haben,

1. Überprüfen Sie zuerst [die Problembehandlungsseite](/deutsch/readme/help/troubleshooting.md) für Ihren Fehlercode.
2. Wenn Sie keine Lösung finden können, versuchen Sie, sich an [die PayChat-Community](https://paychat.payswap.org/#/room/%23paycom%3Amatrix.org?via=matrix.org) zu wenden.

{% hint style="danger" %}
Admins werden Ihnen NIE eine Direktnachricht senden. Wenn sich jemand direkt an Sie wendet, z. B. auf PayChat, und vorgibt, den Kundensupport zu vertreten, blockieren Sie sie bitte und melden Sie sie als Spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**UNTER KEINEN UMSTÄNDEN sollten Sie jemals jemandem Ihren privaten Schlüssel oder Ihre Wiederherstellungsphrasen geben. Blockieren und melden Sie sofort jeden, der danach fragt.**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payswap.org/deutsch/contact-us/customer-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.