# Atención al cliente

![](/files/oRnb7JGIZ0KmeGNhLbzn)

## No hay soporte al cliente para PaySwap.

Si estás experimentando problemas,

1. Primero, revisa [la página de solución de problemas](/espanol/readme/help/troubleshooting.md) para tu código de error.
2. Si no puedes encontrar una solución, intenta comunicarte con [la comunidad de PayChat](https://paychat.payswap.org/#/room/%23paycom%3Amatrix.org?via=matrix.org).

{% hint style="danger" %}
Los administradores NUNCA te enviarán un mensaje directo. Si alguien se acerca directamente a ti en, por ejemplo, PayChat fingiendo representar al soporte al cliente, por favor bloquéalo y repórtalo como spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**NUNCA, bajo ninguna circunstancia, debes darle a alguien tu clave privada o frases de recuperación. Bloquea y reporta inmediatamente a cualquier persona que te las pida.**
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.payswap.org/espanol/contact-us/customer-support.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.