# Atención al cliente

![](https://52381392-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FJgu5vsJ53ypzMGYZalMA%2Fuploads%2Fgit-blob-84648e942d9c314b17ea8cc72abc34f3d537a294%2Fideogram%20\(34\).jpeg?alt=media)

## No hay soporte al cliente para PaySwap.

Si estás experimentando problemas,

1. Primero, revisa [la página de solución de problemas](https://docs.payswap.org/espanol/readme/help/troubleshooting) para tu código de error.
2. Si no puedes encontrar una solución, intenta comunicarte con [la comunidad de PayChat](https://paychat.payswap.org/#/room/%23paycom%3Amatrix.org?via=matrix.org).

{% hint style="danger" %}
Los administradores NUNCA te enviarán un mensaje directo. Si alguien se acerca directamente a ti en, por ejemplo, PayChat fingiendo representar al soporte al cliente, por favor bloquéalo y repórtalo como spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**NUNCA, bajo ninguna circunstancia, debes darle a alguien tu clave privada o frases de recuperación. Bloquea y reporta inmediatamente a cualquier persona que te las pida.**
{% endhint %}