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# Suporte ao cliente

![](/files/6ReygT569fQshvDBbuBo)

## Não há suporte ao cliente para o PaySwap.

Se estiver enfrentando problemas,

1. Primeiro, verifique [a página de solução de problemas](/portugues/readme/help/troubleshooting.md) para o seu código de erro.
2. Se não conseguir encontrar uma solução, tente entrar em contato com [a comunidade PayChat](https://paychat.payswap.org/#/room/%23paycom%3Amatrix.org?via=matrix.org).

{% hint style="danger" %}
Os administradores NUNCA enviarão mensagens diretas. Se alguém se aproximar diretamente de você, por exemplo, no PayChat fingindo representar o suporte ao cliente, bloqueie-os e denuncie-os como spam.
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**NUNCA, sob nenhuma circunstância, você deve fornecer a alguém sua chave privada ou frases de recuperação. Bloqueie e denuncie imediatamente qualquer pessoa que pedir por elas.**
{% endhint %}