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# 顧客サポート

![](https://610299453-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPqcAxRO5aNJ3Ru8Cly8H%2Fuploads%2Fgit-blob-84648e942d9c314b17ea8cc72abc34f3d537a294%2Fideogram%20\(34\).jpeg?alt=media)

## PaySwapにはカスタマーサポートはありません。

問題が発生した場合、

1. 最初に、[トラブルシューティングページ](/ri-ben-yu/readme/help/troubleshooting.md)でエラーコードを確認してください
2. 解決策が見つからない場合は、[PayChatコミュニティ](https://paychat.payswap.org/#/room/%23paycom%3Amatrix.org?via=matrix.org)に連絡してみてください。

{% hint style="danger" %}
管理者は決して直接メッセージを送信しません。例えば、PayChatで顧客サポートを代表するかのように直接接触してくる者がいた場合は、すぐにブロックしてスパムとして報告してください。
{% endhint %}

{% hint style="danger" %}
**いかなる状況でも、他の誰かに秘密鍵やリカバリーフレーズを提供してはいけません。それらを求める者がいた場合はすぐにブロックして報告してください。**
{% endhint %}