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Si te encuentras atascado, si algo no funciona como debería o no estás seguro de si algo ha funcionado o no, esta sección de ayuda podría ayudarte.

Secciones de ayuda

Hemos dividido el tema de ayuda en secciones para ayudarte a encontrar lo que buscas. A continuación, se muestra una descripción general de lo que encontrarás.

Solución de problemas de errores

La página Solución de problemas de errores tiene una colección de errores que los usuarios pueden encontrar al usar PaySwap. Muestra el problema con una solución al problema y una razón que explica por qué ocurrió el problema.

Preguntas frecuentes generales

La página Preguntas frecuentes generales responde a las preguntas comunes que recibimos de los usuarios de PaySwap. Las respuestas a estas preguntas brindan consejos, una explicación o un enlace a un recurso útil.

Otros guías

También hay una serie de guías en el tema de ayuda que te guiarán a través de problemas técnicos. Agregamos guías cuando surge un problema que puede ser difícil de resolver con frecuencia, así que si tienes problemas, asegúrate de revisar aquí para encontrar una guía para tu problema.

Buscando soporte

PaySwap no tiene un servicio de soporte dedicado. En su lugar, si te encuentras con un problema que no tiene respuesta aquí, puedes pedir ayuda en el canal de PayChat de PaySwap.